5月20日上午，以“数字向新，共益未来”为主题的2023年中国互联网公益峰会在武汉举办，200多位跨界嘉宾、1000多家公益机构代表共议公益高质量发展。

5月20日下午，由北京师范大学社会治理与公共传播研究中心主办，上海联劝公益基金会、深圳市社会公益基金会、宁波市善园公益基金会联合主办，腾讯公益慈善基金会资助的主题论坛“捐赠人服务与慈善事业高质量发展”在武汉中国光谷科技会展中心举行，20余家慈善组织、金融机构、互联网筹款机构负责人及有关专家出席论坛、参与讨论，200余人在论坛现场参会，数十万各界人士通过线上直播参加论坛。

北京师范大学社会治理与公共传播研究中心主任、北京师范大学社会学院教授、中华慈善总会家族慈善与慈善信托办公室执行主任傅昌波代表主办机构发表致辞。傅昌波表示，在建设中国式现代化新征程中，慈善事业作为第三次分配的主要形式，被赋予了重要的使命和职责。促进慈善事业高质量发展一是需要加快优化慈善制度环境；二是需要全面提升捐赠人服务体系和服务能力，规模化促进有意愿、有能力的捐赠人投身慈善事业。为捐赠人提供服务包括认知提升、方向引领、赋能提升、项目咨询。只有建立高质量的捐赠人服务行业，提供全面完善的慈善专业服务，我们才能建立与社会财富量级相匹配、符合中央要求、契合群众期待的高质量发展慈善事业

本次论坛还组织了两场圆桌讨论。第二场圆桌交流的主题是“妥善安顿每一份善意”。对话主持人及对话嘉宾包括《中国慈善家》影响力慈善研究院首席专家李劲、李可染文化艺术基金会理事李辉、深圳市人才集团总经理、“雨亭行动”发起人翟斌、湖北省慈善总会副秘书长熊胜祥、腾讯公益平台运营负责人余和谦、深圳市社会公益基金会代理秘书长项先冬、上海联劝公益基金会副秘书长张波娜。各位嘉宾就印象最深的捐赠人服务、捐赠人服务方面受到过的压力和挑战及应对措施等问题分享了各自的观点和案例。